DLM
Buena cobertura, gran vendedor / servicio al cliente!
Compramos esta cubierta hace dos años. Hace un gran trabajo de calefacción de la piscina, la retención de calor por la noche, y la reducción de la pérdida de agua. Desafortunadamente, cuando cubrimos la piscina anoche, la cubierta se dividió junto a una de las costuras, y comenzó a rasgarse hacia afuera. Tal vez un defecto de fábrica. Dejamos un mensaje para el vendedor anoche y recibimos una respuesta a primera hora de esta mañana. El servicio al cliente fue increíble. El producto todavía estaba bajo garantía. El vendedor honró esto. Así que a pesar de la ruptura del producto, todavía estoy dando cinco estrellas porque la cubierta hizo lo que se suponía que debía y el vendedor hizo bien en la garantía.
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